央廣網(wǎng)北京12月10日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，深圳市福田區(qū)蓮花北村的易女士，家里有一瓶洋酒路易十三，市場(chǎng)價(jià)兩萬(wàn)多。因?yàn)橐�搬家，易女士想把這瓶紅酒賣了，她先咨詢了小區(qū)內(nèi)的禮品回收店，對(duì)方給出了11300元的收購(gòu)價(jià)格，易女士嫌價(jià)格低，又通過(guò)百度找到一家禮品回收公司，但這家公司竟然“貍貓換太子”，將易女士的洋酒調(diào)了包。

　　百度推廣商“貍貓換太子”的詳情介紹

　　關(guān)于這一話題，北京中聞律師事務(wù)所律師李斌和《中國(guó)青年報(bào)》經(jīng)濟(jì)部主任潘圓進(jìn)行了分析與討論。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：通過(guò)搜索引擎打廣告，以高價(jià)為誘餌上門，再以白菜價(jià)格砍價(jià)，趁人不備以假換真，這是不是洋酒回收騙子的套路？

　　潘圓：最近幾年通過(guò)搜索引擎進(jìn)行詐騙或者欺詐的情況還是比較多的，其實(shí)我們必須要明確，我們身處一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度、阿里、騰訊都具備了一些媒體的屬性，它們確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但是我們?cè)诒Ｗo(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的同時(shí)，也應(yīng)該考慮到措施的可操作性。

　　在這個(gè)案例中，百度作為一個(gè)搜索引擎，它推了一個(gè)廣告鏈接，這就意味著這一家公司是給了百度廣告費(fèi)的。首先，這一廣告應(yīng)該符合《廣告法》的規(guī)定。另外，百度應(yīng)該對(duì)這個(gè)公司履行一定的審查義務(wù)，例如查清楚其合法性和專業(yè)資質(zhì)等，但是百度并不能操控這一公司自身的交易活動(dòng)。如果這個(gè)公司調(diào)包的情況屬實(shí)，它就是涉嫌違法犯罪，需要進(jìn)入司法程序。

　　另外，針對(duì)屢禁不絕的欺詐行為，百度自身推出了一個(gè)保障計(jì)劃。如果消費(fèi)者在這里受到了欺騙，并能夠拿出確切的證明，百度是會(huì)進(jìn)行全額賠付的，這也確實(shí)是它承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

　　第三，我們要明確搜索引擎的權(quán)利和義務(wù)，畢竟要求一個(gè)搜索引擎對(duì)所有公司都進(jìn)行判斷是不現(xiàn)實(shí)的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：易女士給百度客服打電話維權(quán)，客服回復(fù)她，百度有一個(gè)保障計(jì)劃，但易女士當(dāng)時(shí)使用百度搜索時(shí)沒有登錄百度賬號(hào)，因此不符合賠付條件。易女士認(rèn)為百度是在推卸責(zé)任。二位怎么看？

　　潘圓：如果百度要求一定要有賬號(hào)的限制，它就沒有完全兌現(xiàn)它給消費(fèi)者的承諾。如果百度真正想保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，只要通過(guò)百度的搜索引擎獲得了相關(guān)推廣的鏈接，而這個(gè)推廣的鏈接又確實(shí)給消費(fèi)者造成了實(shí)際的損失，百度就應(yīng)該進(jìn)行賠付。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：目前，易女士有兩個(gè)訴求，一個(gè)是百度平臺(tái)審核把關(guān)不嚴(yán)，應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任；第二個(gè)是停止這個(gè)鏈接在百度平臺(tái)的推廣。這兩個(gè)訴求是否合情合理？百度平臺(tái)該不該賠償易女士的損失？易女士該如何維權(quán)？

　　李斌：平臺(tái)的審查義務(wù)是相對(duì)的，不是無(wú)限的。因?yàn)橐粋�(gè)平臺(tái)上有海量的信息，如果這個(gè)主體是合法存在的，它就可以在平臺(tái)上做廣告。如果出現(xiàn)了糾紛，你可以向平臺(tái)提供方進(jìn)行投訴，如果你要維權(quán)，平臺(tái)提供方會(huì)告訴你企業(yè)的真實(shí)名稱、地址以及有效聯(lián)系方式，然后你可以直接去找企業(yè)索賠。如果該企業(yè)涉嫌違法犯罪，公安或其他的政府部門會(huì)介入進(jìn)行調(diào)查，如果平臺(tái)已經(jīng)將這些信息提供給你了，你就沒有什么依據(jù)再向平臺(tái)索賠，因?yàn)槟悴⒉荒軌蜃C明它存在什么過(guò)錯(cuò)。

　　網(wǎng)絡(luò)信息有很多種，如果平臺(tái)明知道其發(fā)布的信息是違法的，或者侵害了消費(fèi)者的權(quán)益的信息還繼續(xù)發(fā)布，平臺(tái)就需要承擔(dān)連帶責(zé)任，但是如果這種廣告只是正常的商業(yè)推廣，廣告本身也并不違法，平臺(tái)就是沒有責(zé)任的，這叫避風(fēng)港的規(guī)則。

　　易女士要求百度停止這個(gè)鏈接在百度平臺(tái)的推廣也是有難度的，她可能需要拿出公安的立案材料，證明她通過(guò)百度得到該公司的信息，隨后其合法權(quán)益遭到了侵害，該公司涉嫌利用百度的平臺(tái)行騙，在這種情況下，她只有提供相關(guān)證據(jù)才能要求百度停止這個(gè)鏈接在百度平臺(tái)的推廣。

　　此外，消費(fèi)者自身也應(yīng)該提高警惕，首先應(yīng)該到工商網(wǎng)站上查清楚深圳儒雅禮品回收公司的相關(guān)信息。平臺(tái)有義務(wù)，消費(fèi)者更有義務(wù)，因?yàn)槠脚_(tái)無(wú)法控制消費(fèi)者的交易過(guò)程，所以消費(fèi)者自身可能也是有過(guò)錯(cuò)的。