央廣網(wǎng)濟南2月15日消息（記者劉穎超 通訊員孫佃建）據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》2月13日報道，春運中的曲阜火車站裝飾一新，令人眼前一亮。候車室里寬敞明亮，座椅干凈衛(wèi)生�！坝信笞赃h(yuǎn)方來不亦樂乎”、“禮之用、和為貴”等儒家經(jīng)典語句圖文并茂，揭掛在墻，工作人員微笑服務(wù)，以禮待客，使繁忙的春運呈現(xiàn)出和諧溫馨的場景，洋溢著孔孟之鄉(xiāng)的魅力，深受廣大旅客好評。

　　為提升春運服務(wù)質(zhì)量，曲阜火車站特意新裝修了候車室、風(fēng)雨棚，更換了座椅，新添置安檢設(shè)備、電熱水器。專門開辟老弱病殘重點旅客綠色通道，配備了殘疾人輪椅。培訓(xùn)了工作人員的服務(wù)禮儀，規(guī)范了服務(wù)中的言行舉止，提出了旅客滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每個工作人員見到旅客笑臉迎送，彬彬有禮。

　　春運以來，強化安檢查危，做到了人工手檢和檢查儀相結(jié)合，決不讓一件危險品進站上車，共查獲各類刀具、鞭炮等危險品29宗，確保了旅客安全。

　　1月28日，車站接道K1450列車長通知，有一家3口人乘車去滄州，由于小孩高燒不斷，需要在曲阜站下車就醫(yī)，車站立即撥打120急救電話。列車到達(dá)后在站長牛紅陽、客運人員幫助下，及時將患病孩子送去曲阜中醫(yī)院治療。車站以“旅客的困難就是我們的服務(wù)內(nèi)容”為原則，春運中共幫助旅客找尋遺忘的背包，丟失的電腦、銀行卡、錢包等物品11件，收到旅客致謝錦旗、感謝信8件，做到了讓旅客高興而來，滿意而去。