央廣網(wǎng)科技1月16日消息 近日，滴滴召開(kāi)北京2017年度車(chē)主年終答謝盛典，200余位2017年度服務(wù)表現(xiàn)最優(yōu)秀的車(chē)主師傅受邀蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，共同慶祝過(guò)去一年的收獲。滴滴北京車(chē)主服務(wù)精神“熱情”“靠譜”“體面”“敬業(yè)”“實(shí)誠(chéng)”，在這些車(chē)主身上得到了充分的體現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)共有15位最優(yōu)秀的車(chē)主分獲五項(xiàng)北京車(chē)主服務(wù)精神嘉獎(jiǎng)。部分獲獎(jiǎng)車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)分享了他們的故事：有車(chē)主多次拾金不昧將乘客遺失的財(cái)務(wù)主動(dòng)送還；有車(chē)主暴雨中堅(jiān)持接送乘客只為讓更多人安全回家；有車(chē)主克服各種困難全力送急病病人去醫(yī)院獲得家屬感謝；有“城市英雄”接單王早出晚歸供女兒讀書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)獲得女兒的深情感恩而感動(dòng)落淚…類(lèi)似的車(chē)主溫情故事，每天都發(fā)生在北京城的各個(gè)角落，構(gòu)成了城市出行的一幅幅美好畫(huà)面。

　　15位獲獎(jiǎng)車(chē)主分享載客故事

　　獲2017年度北京最熱情車(chē)主獎(jiǎng)的車(chē)主弋女士，在現(xiàn)場(chǎng)分享一次接載急病乘客的故事。 這位急病乘客居住在一個(gè)極其狹窄的死胡同里，為了少讓乘客走路，她將車(chē)開(kāi)到胡同里的家門(mén)口，接上乘客后一邊尋找快捷路線(xiàn)一邊安慰病人家屬，最終將急病乘客護(hù)送到醫(yī)院門(mén)診處。當(dāng)弋靜轉(zhuǎn)下一單時(shí)，在副駕駛座位上發(fā)現(xiàn)六百元現(xiàn)金，以為是急病乘客落下，立即給滴滴客服打電話(huà)反映。第二天客服反饋是急病乘客給的感謝費(fèi)�，F(xiàn)場(chǎng)其他獲獎(jiǎng)車(chē)主還分享了因車(chē)結(jié)緣、相識(shí)相戀；一年五次撿到失物并物歸原主等故事。

　　此次的滴滴北京車(chē)主年終答謝盛典，在北京的數(shù)十萬(wàn)名車(chē)主中進(jìn)行了優(yōu)秀案例征選，還從乘客當(dāng)中開(kāi)展了“尋找車(chē)邊的好車(chē)主”優(yōu)秀故事征選，共頒出5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別為2017年度北京最靠譜車(chē)主獎(jiǎng)、最熱情車(chē)主獎(jiǎng)、最敬業(yè)車(chē)主獎(jiǎng)、最體面車(chē)主獎(jiǎng)、最實(shí)誠(chéng)車(chē)主獎(jiǎng)，共有15名北京車(chē)主獲獎(jiǎng)。

頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

　　為車(chē)主打造了專(zhuān)屬成長(zhǎng)計(jì)劃

　　2017年，滴滴全國(guó)為4.5億用戶(hù)提供了74億次出行服務(wù)，日訂單規(guī)模達(dá)到2500萬(wàn)單以上。在北京，每天有數(shù)十萬(wàn)車(chē)主服務(wù)于數(shù)百萬(wàn)乘客的日常出行需求，有效地通過(guò)車(chē)輛共享補(bǔ)充城市交通承載能力，讓市民享受到方便快捷智慧的出行服務(wù)。過(guò)去一年滴滴在產(chǎn)品體驗(yàn)和規(guī)則公平性方便也做了很多優(yōu)化，如小綠點(diǎn)上車(chē)點(diǎn)引導(dǎo)、高峰期打車(chē)排隊(duì)、平臺(tái)墊付、空駛補(bǔ)償、大數(shù)據(jù)智能判責(zé)優(yōu)化等功能，讓車(chē)主和乘客有更好的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)首都北京的交通特點(diǎn)和用戶(hù)需求，滴滴還通過(guò)拼車(chē)、小巴、優(yōu)享、順風(fēng)車(chē)、專(zhuān)車(chē)、豪華車(chē)等多產(chǎn)品組合，服務(wù)于不同場(chǎng)景和用戶(hù)的需求，通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)通勤路線(xiàn)高峰期擁堵、大型聚居區(qū)局部微循環(huán)不暢等超大型城市出行痛點(diǎn)的改善。

　　“是數(shù)十萬(wàn)滴滴北京的車(chē)主朋友們，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、勤懇的勞動(dòng)、共享的精神，讓北京市民享受到更豐富的出行服務(wù)，也提升了個(gè)人收入，支撐了背后數(shù)十萬(wàn)個(gè)家庭的美好生活。”滴滴北京城市團(tuán)隊(duì)表示，2018年將繼續(xù)努力做好車(chē)主的安全保障、體驗(yàn)提升、服務(wù)關(guān)懷等工作，讓滴滴北京車(chē)主“在路上更賺錢(qián)、更開(kāi)心、更有職業(yè)尊嚴(yán)”，并將大力推進(jìn)安全科技服務(wù)建設(shè)、共享出行理念宣傳、新能源及環(huán)保出行推廣等，讓城市出行“更安全、更綠色、更和諧、更體面、更美好”。

　　值得注意的是，滴滴2018年為車(chē)主打造了專(zhuān)屬成長(zhǎng)計(jì)劃，8大等級(jí)記錄滴滴車(chē)主的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，極速墊付、專(zhuān)屬客服等多項(xiàng)特權(quán)和福利，回饋車(chē)主的辛勤勞動(dòng)；滴滴還在全力建設(shè)車(chē)主服務(wù)平臺(tái)，為車(chē)主提供更便宜的加油通道、更快捷的維修保養(yǎng)、更豐富的健康保障、更實(shí)惠的車(chē)險(xiǎn)車(chē)貸等關(guān)懷服務(wù)。